Пользовательское cоглашение

Текст, изложенный на данной странице, является официальной публичной офертой любому другому физическому лицу заключить Договор про выкуп и доставку товаров из других стран.

Оплата средств Заказчиком в пользу Исполнителя, подтверждает согласие Заказчика с условиями данного Договора.

Публичная оферта

Об условиях предоставления услуг посредника по выкупу и доставке товаров.

Сервис dostavkain.com, в лице ФОП Прохорова Андрея Вячеславовича – плательщика единого налога, действующего на основании Свидетельства про государственную регистрацию (далее - “Исполнитель”) с одной стороны и любое физическое лицо (далее – «Заказчик»), заключили данный Договор о следующем:

1. Предмет Договора

1.1. Следуя настоящему Договору, Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется произвести выкуп и доставить товары Заказчику (далее - «Услуги").

2. Общие положения

2.1 Настоящий Договор руководствуется законами Украины и является публичной офертой (далее – «Договор»). В соответствии со статьями Гражданского Кодекса, совершения платежа Заказчиком в счет уплаты услуг Исполнителя, является безупречным согласием и принятием условий этого Договора.

2.2. Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации на сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Единственно верная версия Соглашения всегда находится по адресу: dostavkain.com/usloviya.

2.3. Если Заказчик не согласен хотя бы с одним пунктом Соглашения, то он не имеет права пользоваться Услугами Исполнителя.

2.4. Регистрация на сайте Исполнителя означает принятие условий данного Договора и всех его Приложений.

3. Порядок предоставления Услуг

3.1. Заказчик самостоятельно выбирает товары и оформляет их в заказ на сайте Исполнителя.

3.2. Заказчик вносит предоплату и данные получателя с адресом доставки заказа.

3.3. Исполнитель выкупает и доставляет товар в страну получения за счет Заказчика.

3.4. Возврат товара продавцу возможен, если это не противоречит условиям продавца товара. Возврат товара осуществляется за счет Заказчика при полной оплате затрат и услуг Исполнителя.

3.5. Возврат средств Заказчику осуществляется тем же методом и нате же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Исполнителя.

4. Доставка товаров

4.1. При отправке посылки международной почтой или курьерской службой, ответственность Исполнителя заканчивается в момент передачи товара указанным организациям.

4.2. Гарантийная выплата (возврат уплаченных за товар средств) происходит в случае утраты заказа на пути следования, до момента прекращения ответственности Исполнителя.

4.3. Сроки выполнения заказа указанные на сайте не являются окончательными. Исполнитель не может гарантировать надлежащую работу третьих лиц (таможенная служба, платежная система, служба доставки), следовательно, не может нести ответственность за сроки указанные на сайте пред Заказчиком.

4.4. Посылки, отправленные напрямую от продавца товара в адрес Заказчика, за доставку тарифицируются самим продавцом, без участия Исполнителя. За доставку таких посылок по региону Заказчик рассчитывается непосредственно с локальным перевозчиком.

5. Обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги и выполнить требования в отношении их исполнения, если это не противоречит условиям данного Договора и Таможенным правилам стран, с территории которых осуществляется доставка.

5.2. Исполнитель возмещает убытки Клиента по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных служащими Исполнителя. При этом сумма возмещения не может превышать стоимость услуг Исполнителя.

5.3. При возникновении споров с продавцом товара Исполнитель обязуется принять участие на стороне Заказчик и содействовать ему с целью разрешения спора – бесплатно.

5.4. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Заказчиком данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Договора или действующим законодательством.

5.5. Предоставлять Заказчику возможность получения информации о статусе и местонахождении его заказа.

6. Обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Договора, проверять наличие изменений Договора и его приложений.

6.2. Заказчик обязуется своевременно обеспечивать Исполнителя всей необходимой информацией для оказания Услуги. При недостатке необходимой информации Исполнитель оставляет за собой право не предоставлять Услуги Заказчику.

6.3. Заказчик обязуется своевременно оплачивать счета и возмещать расходы, связанные с предоставленным ему со стороны Исполнителя обслуживанием. Исполнитель не производит обслуживание Клиента в случае, если предоставленных Заказчиком средств недостаточно для оказания Услуг.

6.4. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Исполнителя.

7. Права и Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Заказчика, прямой либо косвенный ущерб, нанесенный вследствие использования Услуг, причиненный Заказчику в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Исполнителя.

7.2. Заказчик несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях “ФИО” и “Адрес доставки”, с Исполнителя полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Заказчику, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, Интернет-провайдер, емейл-сервис, платежные системы и т.д.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за качество и комплектацию, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Заказчиком с помощью Услуг Исполнителя.

7.5. Заказчик согласен не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Заказчику в результате действия третьих лиц, включая но, не ограничиваясь Таможенными органами, Продавцом и Курьерскими службами.

7.6. Заказчик несет ответственность за соответствие приобретаемого товара Условиям доставки Почтовой службы и Таможенному кодексу страны адресата.

7.7. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании Услуг без объяснения причин.

7.8. Исполнитель возмещает убытки Заказчику по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных служащими Исполнителя. При этом сумма возмещения не может превышать стоимости услуг Исполнителя.

8. Срок действия Договора, изменение условий и прекращение предоставления услуг

8.1. Договор действует с момента его принятия Заказчиком до момента получения им товара

8.2. Исполнитель имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Заказчиком условий данного Договора.

8.3. Если Заказчик предоставляет о себе неверную информацию или у Исполнителя есть серьезные основания полагать, что предоставленная Заказчиком информация неверна, неполна или неточна, Исполнитель имеет право приостановить либо отменить заказ Заказчика и отказать ему в использовании своих Услуг, либо их отдельных частей.

8.4. Исполнитель имеет право прекратить оказание Услуг при нанесении Заказчиком ущерба Исполнителю или третьим лицам путем непрямого нарушения условий настоящего Договора.

8.5. При прекращении Услуг Исполнитель не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении Заказчика доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

9. Урегулирование споров

9.1. Претензии Заказчика принимаются в письменном виде в срок не позднее 3 (трех) банковских дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) банковских дней.

9.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Догвора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Украины. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством.

9.3. В случае если какой-либо пункт данного Догвора окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Договора продолжает действовать в полной мере. Сложившаяся практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Договора.

9.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

10. Другие условия, форс-мажор

10.1. Исполнитель имеет право на изменение или удаление без предупреждения Покупателей любой информации, размещенной на сайте dostavkain.com или на других ресурсах, принадлежащих Исполнителю.

10.2. Заказчик имеет право требовать от Исполнителя решения проблем в получении Услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств.

10.3. Отношения, возникающие между Исполнителем и Заказчиком в связи с предметом настоящего Договора и не урегулированные настоящим Договором, оформляются в виде протоколов и/или дополнительных соглашений, которые становятся его неотъемлемой частью при условии соблюдения простой письменной формы и подписания их Сторонами.

10.4. После принятия настоящего Соглашения все предыдущие договоренности Сторон, противоречащие настоящему Договору, теряют свою юридическую силу.

10.5. Во всем, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (”форс-мажор”), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками, стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Договоре, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Договор без возмещения возможных убытков.